Come si effettua un ordine? 

Effettuare un ordine sul nostro sito è semplicissimo, basta:

-navigare all'interno del nostro vasto catalogo;

-inserire all'interno del carrello virtuale i prodotti da te scelti;

-terminata la scelta dei prodotti, cliccare sull'icona del carrello in alto a destra;

-per procedere con l'acquisto, accreditati con i tuoi dati di accesso, registrati o rimani come ospite;

-Inserisci i dati di spedizione e pagamento per completare il tuo acquisto.

E' necessario registrarsi per effettuare un ordine?

No! Puoi effettuare un ordine su Mio Pet Shop anche senza essere registrato , cliccando al momento del pagamento sulla voce "checkout come ospite".

Esiste un minimo d'ordine? 

No! Non è necessario raggiungere alcuna soglia di spesa per poter concludere un acquisto.

Entro quanto viene evaso il mio ordine?

Dal ricevimento del tuo ordine Mio Pet Shop impiega massimo 24/48h lavorative per evadere la merce.

E se fossi assente durante la consegna?

In caso di assenza del destinatario la consegna viene normalmente ritentata il giorno lavorativo seguente. Nel caso la consegna non dovesse nuovamente aver esito positivo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale GLS di zona e deve essere ritirato personalmente entro 5 giorni. Il personale della filiale di destinazione del corriere ed il nostro servizio cliente sono sempre a tua disposizione per risolvere tempestivamente qualsiasi problematica relativa alla consegna del tuo ordine.

Come ricevo i prodotti?

Riceverai i prodotti Mio Pet Shop all'interno di una scatola di cartone rinforzato a doppia onda chiusa da un robusto nastro adesivo con logo "Mio Pet Shop". Il nostro staff utilizza imballaggi interni solo se strettamente necessario.

Perchè avete come unica modalità di pagamento PayPal?

Il linea con la nostra politica aziendale PayPal è l' unico metodo di pagamento alla portata di tutti e che permette di garantire e garantirci affidabilità e sicurezza.

Se la merce ordinata non andasse bene?

Qualora la merce da te ordinata non fosse conforme alle aspettative puoi esercitare entro 14 giorni dalla ricezione della merce il diritto di recesso richiedendo la sostituzione o il rimborso della merce.

All' interno del tuo pacco troverai un foglio con istruzioni e informazioni.